شرایط ابطال گارانتی

1. پایان مدت گارانتی 2. همراه نداشتن جعبه دستگاه با لیبل گارانتی معتبر 3. همخوانی نداشتن سریال تلفن با سریال جعبه 4. همخوانی نداشتن MAC چاپ شده روی جعبه با MAC داخل تنظیمات تلفن 5. تایید نبودن سریال دستگاه از قسمت استعلام گارانتی سایت 6. مخدوش بودن شماره سریال مندرج بر روی کارت گارانتی و یا بر چسب گارانتی و یا جعبه دستگاه و یا … 7. باز کردن یا تعمیرات دستگاه توسط افراد غیر مجاز (افراد خارج از شرکت) 8. هر گونه ایرادی که ناشی از عدم کاربرد صحیح دستگاه توسط کاربر شامل آسیب دیدگی بر اثر ضربه ، استفاده ناصحیح ، صفحه نمایش ، باطری ، منبع تغذیه (آداپتور یا شارژر) ، نوسانات برقی ، ریختن مایعات یا مواد شیمیایی یا ضد عفونی ، ضربه خوردگی ، شکستگی و … گارانتی را باطل میکند. 9. نصب نرم افزارهای متفرقه ، روت کردن و تغییر بدون مجوز سیستم عامل. 10. ممکن است برخی ایرادات که منجر به ابطال گارانتی میشود در زمان پذیرش تشخیص داده نشود و بعدا توسط کارشناس فنی مشخص شود لذا معیار قبول یا رد گارانتی نظر کارشناس فنی شرکت میباشد. 11. دستگاههای موبایل تنها در صورتیکه یک ماه از فعال سازی با اشکال ذاتی پذیرش شود تعویض خواهند شد. (معیار زمان ثبت شده در همتا میباشد) 12. شرکت هیچ گونه تعهدی در قبال اطلاعات موجود در دستگاهها ندارد و مشتری موظف است از اطلاعات خود قبل از تحویل بکاپ گرفته باشد. 13. قطعات جانبی مثل شارژر ، هندزفری ، کابل ، قلم و … شامل گارانتی نمی باشد. 14. حوادث غیر مترقبه و مشکلات ناشی از استفاده نادرست از دستگاه شامل گارانتی نمی‌شود. 15. هر گونه آسیب فیزیکی ، شکستگی ، خمیدگی ، رطوبت ، ریختن مایعات و تعمیر توسط افراد غیر مجاز موجب ابطال گارانتی می‌شود. 16. تغییر نسخه سیستم عامل ، تغییر imei ، تغییر mac ، روت کردن دستگاه موجب ابطال گارنتی میگردد. 17. استهلاک تدریجی کالا از قبیل سایش ، شکستگی ، خمیدگی و رنگ رفتگی یا رنگ‌پریدگی شامل گارانتی نمیشود. 18. خرابی کمتر از 3 پیکسل بر روی صفحه نمایش ، شامل گارانتی نمی‌شود. 19. هر گونه خدمات نرم افزاری که به درخواست مشتری انجام شود در کلیه موارد شامل هزینه میباشد. 20. تعمیر دستگاه های فاقد گارانتی تا سقف 500 هزار تومان بدون هماهنگی انجام خواهد شد و برای هزینه های بالاتر پس از توافق انجام شده، کار روی محصول انجام خواهد شد. 21. این شرکت هیچگونه مسئولیتی درقبال فراموشی یا مشکالت ناشی از رمز ورود ، الگوی گوشی ، Gmail ، Apple ID و هر رمز دیگری ندارد. 22. این شرکت در قبال هرگونه پاک شدن اطلاعات داخل کالا تعهدی نمیپذیرد، مشتری خود باید قبل از تحویل کالا بایستی از تمامی اطلاعات شخصی خود بکاپ بگیرد. 23. این شرکت مسئولیتی در قبال مشکلات مربوط به ریحستری و همتا ندارد. 24. هرگونه ایراد ظاهری ، آسیب فیزیکی و کمبود لوازم داخلی شامل گارانتی نمیشود خریدار موظف است که در هنگام خرید از سلامت ظاهری دستگاه مطمئن شود چون تحویل کالا به معنای دریافت آن به شکل کاملا سالم و کامل می‌باشد پس از آن هرگونه مسئولیت ایراد ظاهری ، آسیب فیزیکی و کمبود لوازم به عهده خریدار بوده و از عهده شرکت گارانتی ساقط است. 25. این شرکت قطعات معیوب را در صورت امکان تعمیر خواهد کرد و در صورت تعمیر نشدن قطعه مورد نظر تعویض خواهد شد. 26. تعمیرات انجام شده بر روی دستگاههای فاقد گارانتی دارای یک ماه ضمانت میباشد مشروط بر آنکه همان قطعات که تعمیر شده اند مجددا دچار مشکل شود. 27. کالای معیوب باید توسط خود شخص به شرکت تحویل و پس گرفته شود هرگونه هزینه داخل شهری یا بین شهری به عهده مشتری میباشد. 28. اگر هنگام پذیرش موارد ابطال گارانتی تشخیص داده نشود کارشناسان فنی میتوانند پس از بررسی دستگاه طبق معیار های ذکر شده گارانتی را باطل کنند.