ثبت درخواست تعمیر
دستگاه سانترال پاناسونیک در کنار تلفن سانترال برای راه‌اندازی مرکز تلفن در مجموعه‌های کاری، مورد استفاده قرار می‌گیرند. این محصولات از اهمیت زیادی برخوردار هستند و باید با بیشترین دقت و کیفیت، مورد عیب‌یابی و تعمیر قرار بگیرند. به همین دلیل است که این دستگاه‌ها در واحد تعمیرات ایده آل گستر، توسط تکنسین‌های فنی، متخصص و باتجربه تعمیر می‌شوند. از طرفی دیگر، تعمیر دستگاه و تلفن سانترال پاناسونیک، نیازمند قطعات اورجینال و تجهیزات به‌روز است. ما با آگاهی کامل نسبت به اهمیت این دستگاه‌ها برای مدیران کسب و کار، تمام تلاش خود را به کار می‌گیریم تا آن‌ها را با بالاترین کیفیت و در کمترین زمان ممکن، تعمیر و در اختیار شما عزیزان قرار دهیم.
شرکت ایده آل گستر نمایندگی مجاز پاناسونیک، خود را ملزم به ارائه تمام خدمات پس از فروش دستگاه سانترال، تلفن سانترال و انواع تلفن تحت شبکه به مشتریان عزیز می‌داند. در همین راستا، واحد تعمیرات ما کلیه این دستگاه‌ها را با استفاده از قطعات اورجینال و با قیمت مصوب اتحادیه مخابراتی ایران، مورد عیب‌یابی و تعمیر قرار می‌دهد. علاوه بر این، تمامی دستگاه های تعمیر شده در این واحد به مدت 1 هفته (مهلت تست) گارانتی است. مرکز تلفن یکی از مهم‌ترین بخش‌های مجموعه‌های کاری مختلف به شمار می‌رود. از این رو مدیران کسب و کار از ما توقع دارند که خرابی‌های احتمالی دستگاه و تلفن سانترال را در کوتاه‌‌ترین زمان ممکن برطرف کنیم. ما نیز با علم به این موضوع، تمام تلاش خود را در واحد تعمیرات ایده آل گستر به کار می‌بریم تا با نهایت سرعت، این دستگاه‌ها را بعد از تعمیر، دوباره در اختیار این عزیزان قرار دهیم .
اگرچه دستگاه و تلفن سانترال پاناسونیک از کیفیت مناسبی برخوردار هستند و به ندرت دچار خرابی‌های ناگهانی می‌شوند، با این‌حال،
اختلال‌های زیر می‌توانند عملکرد این دستگاه‌ها را تحت تاثیر قرار دهند:
یکی از کارت‌های داخلی دستگاه سانترال، کارت خط شهری است که برای ورود خطوط شهری به داخل دستگاه مورد استفاده قرار می‌گیرد. گاهی وقت‌ها و به دلیل نوسانات مخابرات، ممکن است این کارت از کار افتاده و دچار اختلال گردد. البته این مشکل به راحتی قابل رفع بوده و منجر به بروز خسارات سنگین نمی‌گردد. با این‌حال لازم است در صورت بروز این اختلال هم سریعا با واحد تعمیرات ایده آل گستر تماس بگیرید.
رایج‌ترین مشکلی که در ارتباط با دستگاه‌های سانترال پاناسونیک رخ می‌دهد؛ مربوط به پاور یا همان منبع برق آن است. این اشکال معمولا با گذشت زمان و استفاده مداوم و یا نوسانات شدید برق رخ می‌دهد. زمانی که Power دستگاه شما دچار اختلال می‌شود؛ بدین معنیست که یک یا چند قطعه الکترونیکی در مدار آن دچار سوختگی شده‌اند. در شرکت ایده آل گستر برای رفع این مشکل، دستگاه سانترال باز شده و کلیه قطعات پاور بررسی می‌شوند. پس از آنالیز کامل دستگاه، تمامی قطعات سوخته و از کار افتاده، با قطعه‌های اصل و باکیفیت پاناسونیک جایگزین شده و دستگاه سانترال، آماده استفاده مجدد می‌شود.
کارت کالر آیدی یکی دیگر از کارت‌های داخلی دستگاه سانترال بوده که امکان نمایش شماره‌های مخاطبین را بر روی تلفن سانترال فراهم می‌کند. این کارت در بدنه داخلی دستگاه نصب شده و توسط تکنسین مربوطه، برنامه ریزی و فعال می‌شود. معمولا به ندرت شاهد از کار افتادن کارت کالر آیدی در یک دستگاه سانترال خواهیم بود؛ اما در صورت بروز این مشکل، کارشناسان فنی ایده آل گستر به بررسی آن پرداخته و در صورتی که یک عامل نرم افزاری باعث بروز این اتفاق نشده باشد؛ دستگاه را باز کرده و به عیب یابی و تعمیر کارت کالر آیدی می‌پردازند.
یکی دیگر از مشکلات رایج در رابطه با هر دستگاه تلفن سانترال پاناسونیک، اختلال در انتقال صدا است. این ایراد می‌تواند در یکی از بخش‌های میکروفون، سیم پنلی و یا کپسول گوشی رخ دهد. در صورتی که صدای تلفن سانترال شما کیفیت خود را از دست داده یا دچار اختلال شده است، بهترین راه‌حل مراجعه به واحد تعمیرات ایده آل گستر است.
این مشکل زمانی رخ می‌دهد که دستگاه سانترال در مجاورت آب قرار بگیرد. ممکن است ورود تنها چند قطره آب به مدار داخلی دستگاه، منجر به خرابی و اختلال در عملکرد آن گردد. بنابراین قبل از هرچیز، محل نصب دستگاه سانترال را به گونه‌ای در نظر بگیرید که امکان ورود آب به داخل آن وجود نداشته باشد. اما در صورتی که متوجه ورود آب به داخل دستگاه سانترال شدید؛ سریعا دستگاه را خاموش کرده و با واحد تعمیرات ایده آل گستر تماس بگیرید. هرچقدر که دستگاه شما پس از ورود آب به داخل آن، بیشتر کار کرده و در مدار قرار بگیرد؛ به همان نسبت احتمال بروز خسارت و سوختگی قطعات نیز افزایش می‌یابد.
ورود حتی یک قطره آب به داخل برد اصلی یک تلفن سانترال، می‌تواند منجر به سوختن برخی از قطعات روی مدار شده و در نهایت دستگاه تلفن را از کار خواهد انداخت. مهندسین ما بعد از باز کردن دستگاه تلفن و عیب‌یابی قطعات آسیب دیده، آن‌ها را محصولات اصل و اورجینال پاناسونیک جایگزین خواهند کرد. البته به یاد داشته باشید بلافاصله پس از آن‌که متوجه ورود آب به داخل دستگاه شدید، آن را خاموش کرده و به هیچ وجه از آن استفاده نکنید. استفاده از تلفن بعد از آب خوردگی و قبل از انجام تعمیرات کافی، ممکن است منجر به سوختن قطعات بیشتر و در نتیجه بالا رفتن هزینه تعمیر آن شود.
ممکن است به هر دلیلی تلفن سانترال پاناسونیک، مورد اصابت یک ضربه فیزیکی یا جسم سخت واقع شود. در این شرایط بسته به شدت ضرب خوردگی، ممکن است قطعاتی از برد اصلی دستگاه با آسیب مواجه شوند. بنابراین در این مواقع نیز بهتر است تلفن را خاموش کرده و با واحد تعمیرات شرکت ایده آل گستر تماس بگیرید.
این مشکل به راحتی و با فشردن عدد ۱ بر روی صفحه کلید دستگاه، قابل رفع شدن است.
ابتدا باید با چک نمودن خط داخلی سانترال، از سالم بودن آن مطمئن شوید. سپس و در صورتی مشکل صدای تلفن دیجیتال، کماکان پابرجا بود؛ باید کپسول گوشی تعویض گردد.
به احتمال زیاد در زمان تمیز کردن تلفن، پاشیده شدن اسپری و یا مواد تمییز کننده بر روی آن، منجر به ایجاد مشکل و آسیب دیدن مدار تلفن شده است.
کامنت‌های کاربران
سلام پایه تلفن پاناسونیک افتاد زمین از رو اپن از اونوقت دیگه کار نمیکنه مینویسه check tel line حالا چیکار کنیم؟
سلام جز تلفن وسایل برقی دیگربااین مارکو تعمیر میکنید مثل جاروبرقی
سلام وقتتون بخیر .بنده نصاب سانترال هستم و یه سانترال ۸۲۴ دارم چند سال توی انبار خوابیده بوده .الان که میخواستم امتحانش کنم و بفروشمش متوجه شدم هیچکدوم از کارتها کار نمیکنن و باوجود اینکه سانترال روشن میشه و حتی صدای رله ها میاد اما روی تلفن ۷۷۳۰ چند چراغ فقط روشن میمونه و بوق ندارم و روی صفحه تلفن چند کاراکتر نامفهوم ظاهر میشه. همین.میخواستم بدونم قابل تعمیر هست و مشکل میتونه از کجا باشه؟؟