دستگاه سانترال پاناسونیک KX-NS1000 از محصولات شرکت پاناسونیک است که توسط شرکت ایده آل گستر، نماینده مجاز محصولات اداری و ارتباطی پاناسونیک عرضه می‌شود. می‌‌توان به جرأت گفت که سانترال NS1000 از بهترین و حرفه‌ای‌ترین دستگاه‌های سانترال موجود در بازار است. این سانترال، معمولا برای شرکت‌های بزرگ با تعداد کارمندان زیاد مناسب است. NS1000 می‌تواند شعبه‌های مختلف یک شرکت را در شهرهای مختلف به یکدیگر متصل کند.
قابلیت توسعه در دستگاه NS1000، از مهمترین ویژگی‌های این محصول است. به طوری که با افزایش تعداد کارکنان، قابلیت ارتقاء در این دستگاه وجود دارد. امکانات زیاد و همچنین کم شدن هزینه‌های ارتباطی در طول زمان، سانترال NS1000 را به یک انتخاب مناسب برای مدیران تبدیل کرده است. نظارت بر کار پرسنل، از مهمترین دغدغه‌های مدیران به شمار می‌رود که سانترال KX-NS1000 این کار را با جزئیات کامل انجام می‌دهد.
دستگاه KX-NS1000 پاناسونیک یک پلتفرم ارتباطی تحت شبکه است که با وجود قابلیت مقیاس‌پذیری، برای کسب و کارهای کوچک، متوسط و حتی مراکز تجاری با 1000 کارمند نیز مناسب است.
این دستگاه سانترال، پیشرفته‌ترین راه حل ارتباطات IP با ویژگی‌هایی است که کسب و کار شما را یک قدم جلوتر از رقبا حفظ می‌کند و ارتباطات یکپارچه را به یک سطح کاملا جدید ارتقا می‌دهد.
سانترال KX-NS1000 مقیاس‌پذیر است و با استفاده از آن شما میتوانید از 10 تا 8000 داخلی را در 16 مکان مختلف بهره‌برداری کنید. برخی از ویژگی‌های ارتقای دستگاه سانترال NS1000 عبارتند از: گسترش داخلی‌ها تا 640 پورت در یک سیستم، گسترش داخلی‌ها تا 1000 پورت در حداکثر 16 مرکز، گسترش داخلی ها تا 8000 پورت در حداکثر 16 مرکز از طریق H.323 یا QSIG.
کاربران سیستم‌های قبلی پاناسونیک با مهاجرت به سیستم تحت شبکه KX-NS1000 می‌توانند از تجهیزات و دستگاه‌های قبلی نیز استفاده کنند. کاربران دستگاه‌های KX-NCP ، KX-TDE و KX-TDA می‌توانند به راحتی سیستم خود را به یک دروازه تبدیل کنند که اجزای آنالوگ و دیجیتال موجود، از جمله گوشی ها را به KX-NS1000 متصل می‌کند.
سانترال KX-NS1000 براساس پروتکل باز Session Initiation Protocol (SIP) طراحی شده است که به شما امکان می دهد آن را با دستگاه های دیگری همچون سیستم های سیسکو، الستیکس، یلینک و ... ارتباط دهید و همچنین از گوشی های تلفن سانترال سایر برندها بر روی آن استفاده کنید. علاوه بر این با استفاده از نرم‌افزارهای کاربردی می توانید این دستگاه را بر اساس نیازهای منحصر به فرد مجموعه خود سفارشی سازی کنید.
سانترال KX-NS1000 دستگاهی تحت شبکه است و امکان انتقال داده ها و صدا تنها از طریق همین بستر فراهم است. در این صورت نیاز به سرویس تلفن سنتی حذف می شود. این تکنولوژی می تواند به طور قابل توجهی هزینه های ارتباطی شرکت را کاهش دهد و مدیریت شبکه را آسان تر کند.
با استفاده از یکپارچه سازی شبکه، سیستم می تواند حتی در صورت وقوع خرابی به دلیل مشکلات سیستمی، با استفاده از اتصال به NS1000 اصلی، به کار خود ادامه دهد. با مشخص کردن یک سایت پشتیبان، این دستگاه به طور موقت به عنوان سایت اصلی عمل می کند تا خدمات ارتباطی را ادامه دهد.
هنگامی که KX-NS1000 با سانترال های موجود مانند KX-TDE و KX-NS از طریق یک شبکه خصوصی ISDN یا شبکه VoIP (H.323) متصل شود، امکان افزایش ظرفیت و قابلیت QSIG فراهم می شود. شبکه QSIG قادر به پشتیبانی از 8000 کاربر و 17 سایت یا بیشتر در شبکه است. به همین دلیل زمانیکه جمعیت دفتر افزایش می یابد یا یک شعبه جدید باز می شود، نیازی نیست که سیستم های سانترال را عوض کنیم.
تکنولوژی Media Relay Gateway (MRG) شما را قادر می سازد تا تلفن های IP را در مکان هایی دور از دفتر نصب کنید. با اتصال به شبکه IP، تلفن های تحت شبکه و سیستم های بی سیم DECT می توانند از راه دور به عنوان داخلی KX-NS1000 استفاده شوند. علاوه بر این، از طریق تلفن همراه یا سیستم کامپیوتری و با استفاده از نصب یک نرم افزار بر روی آن می توان از داخلی های IP از راه دور استفاده کرد.
One-Look Networking پاناسونیک چندین دستگاه سانترال را به صورت یک سیستم کاملا یکپارچه با مدیریت و گزارش متمرکز، به هم متصل می کند. برای اینکه بتوانیم چندین سیستم را به یک سیستم متمرکز تبدیل کنیم نیاز به یک لایسنس One-look Network (KX-NSN001) خواهیم داشت. با تهیه این لایسنس شما میتوانید یک دستگاه را Master و بقیه دستگاه ها را Slave در نظر بگیرید.
کاربرانی که عمدتا از خطوط (E1 / PRI) استفاده می کنند، اما می خواهند برای مهاجرت به سیستم های پیشرفته در آینده آماده شوند، می توانند از آداپتورهای ترانک (KXNS8188 / KX-NS8290) برای افزایش حداکثر تعداد خطوط موجود استفاده کنند. این قابلیت شما را قادر به استفاده از هر دو نوع خط کابلی و آی‌پی می کند. از آنجا که این آداپتورها می توانند به حداکثر 16 واحد متصل شوند، ترانک‌ها می توانند به صورت انعطاف پذیری با توجه به بودجه شما گسترش پیدا کنند.
KX-NS1000 سازگار با دوربین آی پی ارتباطی (KX-NTV150) و دورفون ویدئویی تحت شبکه (KX-NTV160) است. با استفاده از سری KX-NTV، می توانید یک سیستم نظارت ساده ایجاد کنید. سری KX-NTV همچنین قابلیت تشخیص حرکت/صدا دارد. این قابلیت می تواند شما را از طریق تماس یا ارسال ایمیل از وضعیت محل مورد نظر آگاه کند.
سیستم DECT به شما اجازه می دهد مکالمه خود را زمانی که در اطراف دفتر، کارخانه، انبار یا سایر محل های نزدیک به اتاق کار خود هستید ادامه دهید. گوشی های دکت بسیار سبک است و شما می توانید تا محدوده برد آنتن دکت آن ها را حمل کرده و از طریق آن مکالمات تلفنی برقرار کنید.
پیجینگ از طریق تلفن های DECT پاناسونیک برای محیط هایی مانند بیمارستان ها یا سایر اماکن صنعتی یا تجاری با استفاده از ویژگی تماس تلفنی کنفرانسی در دسترس است. همه گوشی های دکت لینک شده به آنتن های دکت می توانند به اطلاعیه ها و پاسخ های کاربران گوش دهند.
تماس گیرنده می تواند موقعیت خود را در صف انتظار تماس، از طریق هدایت صوتی تشخیص دهد. سپس آنها می توانند تصمیم بگیرند که در صف قرار بگیرند یا پیام بگذارند یا به داخلی دیگری وصل شوند. این دستگاه به صورت پیش فرض 2 کانال UM دارد و برای افزایش، باید لایسنس های مربوطه را تهیه کرد.
دستگاه سانترال KX-NS1000 می تواند امکان شنود زنده تماس ها و یا ضبط مکالمات را در اختیار کاربران قرار دهد. این دستگاه می تواند به صورت خودکار مکالمات با مشتریان را ضبط و در یک سرور خارجی ذخیره کند، این اطلاعات بعدا توسط مدیران قابل دسترسی است و از طریق گوش دادن به آن ها می توان خدمات مشتریان را بهبود بخشید.
دستگاه سانترال KX-NS1000 می تواند بر اساس اطلاعات ذخیره شده تماس‌ها، گزارش هایی از جزئیات تماس های برقرار شده مانند تعداد تماس ورودی و خروجی، زمان مکالمه، تماس های پاسخ داده شده و تماس های از دست رفته، میزان هلد کردن اپراتور و ... را ارائه دهد. از طریق بررسی این گزارش ها می توان، مشکلات و فرصت های مربوط به خدمات مشتری را مورد بررسی قرار داد. داده های گزارش ها را می توان روی یک سرور خارجی ذخیره کرد.
با استفاده از فکس سرور، سانترال KX-NS1000 می تواند اسناد فکس را ارسال و دریافت کند. اسناد دریافت شده را می توان در صندوق دریافت و ذخیره کرد و از همان طریق اقدام به ارسال، چاپ، و دانلود آنها کرد.
نظرات کاربران